在线咨询|客服专线: 95375(国内)+86 1095375(海外)
English
购票安全提示

国内预付费行李

预付费行李使用规则

  • 额外行李预订仅支持票号以898开头并由首都航空实际承运的所有国内航线(限航班日期为2019年3月31日及之后的航班)。

  • 国际额外行李预订仅支持购买超件行李,每位旅客值机前可按需选择并购买预付费行李,每件预付费行李重量要求与旅客机票免费行李标准一致,且最多可购买5件预付费行李。

  • 国内额外行李预订仅支持购买超重行李,每位旅客可在值机之前根据携带行李的重量购买预付费行李,每位旅客最多可购买40KG预付费行李。

  • 如您的托运行李件数超出预购额度,可在机场补交超出部分的超限费用,机场柜台补交费用无优惠,亦可自行在值机前在首都航空网站退掉已购订单,根据实际情况重新购买预付费行李。航班起飞前若购买的预付费行李产品未使用,可在办理值机前将预付费行李产品进行退款。

  • 如若按照实际托运行李进行值机后,预付费行李额度即为已使用,则多购买的预付费行李费用将不予退还。

  • 值机时主动提示工作人员提前预订过额外行李产品。

  • 退订规则:非自愿退票,预付费行李可通过官网申请全额退款,退款到账时间预计为7-14个工作日。预购的行李费,若在航班起飞前,且客票未办理值机手续,可通过官网申请全额退款;若在航班起飞后,且客票未使用,可通过官网申请全额退款,若客票已使用,则不允许退款。退款到账时间预计为7-14个工作日。机场现场支付的逾重行李费,旅客可直接在机场缴费处办理退款手续,逾重行李费全额退还。

  • 改期规则:预付费行李不支持改期,如您的机票需要改期,请先退订您已购的预付费行李订单,并在完成机票改期后,重新购买该产品。

  •  -- 
  •