在线咨询|客服专线: 95375(国内)+86 1095375(海外)
English
购票安全提示
国内预付费行李
国际预付费行李
  •   

国内预付费行李使用规则

  • 额外行李预订仅支持首都航空实际承运的所有国内航线。

  • 国内预付费行李预订仅支持购买超重行李,且仅支持未值机客票在航班起飞前2小时之前购买,如您已提前值机,需取消值机后再进行购买。每位旅客最多可购买40KG预付费行李。

  • 如您的托运行李重量超出预购额度,可在机场补交超出部分的超限费用,机场柜台补交费用无优惠,亦可自行在值机前在首都航空网站退掉已购订单,根据实际情况重新购买预付费行李。航班起飞前若购买的预付费行李产品未使用,可在办理值机前将预付费行李产品进行退款。

  • 如若按照实际托运行李进行值机后,预付费行李额度即为已使用,则多购买的预付费行李费用将不予退还。

  • 值机时主动提示工作人员提前预订过额外行李产品。

  • 退订规则:非自愿退票,预付费行李可通过官网申请全额退款。预购的行李费,若在航班起飞前,且客票未办理值机手续,可通过官网申请全额退款;若在航班起飞后,且客票未使用,可通过官网申请全额退款,若客票已使用,则不允许退款。机场现场支付的逾重行李费,旅客可直接在机场缴费处办理退款手续,逾重行李费全额退还。

  • 改期规则:预付费行李不支持改期,如您的机票需要改期,请先退订您已购的预付费行李订单,并在完成机票改期后,重新购买该产品。

国际预付费行李使用规则

  • 预付费行李(超件行李)预定仅支持票号以898开头并由首都航空实际承运的部分国际航线。

  • 国际预付费行李仅支持购买超过免费行李额度部分的超件行李,且仅支持未值机客票在航班起飞前4小时之前购买,如您已提前值机,需取消值机后再进行购买,预付费行李重量为23KG/件,且最多可购买5件预付费行李。

  • 如若旅行当天,如您的托运行李件数超出预购额度,可在机场补交超出部分的超限费用,机场柜台补交费用无优惠,亦可自行在值机前在首都航空网站退掉已购订单,根据实际情况重新购买预付费行李。航班起飞前如您购买的预付费行李产品未使用,可在办理值机前对预付费行李产品申请退款。

  • 如实际托运行李件数仅占用部分付费行李额度,也视为预付费行李已使用,多购买的预付费行李费用不予退还。

  • 值机时主动提示工作人员提前预定过额外行李产品。若进行机票退改签,请先申请预付费行李退票后再进行机票退改签。

  • 退订规则:国际预付费行李未使用可通过原购买渠道申请退款,不收取手续费。

  • 改期规则:国际预付费行李不支持签转,如发生航班签转,您可通过原购买渠道申请预付费行李退款,不收取手续费用。

国内付费行李收费规定

柜台/登机口 计费规则
机场值机柜台
在首都航空差异化服务推广期间,按照以下优惠政策执行:
所有航线按航距分为三档:0-800KM(不含)、800KM-1600KM(不含)、1600KM及以上。根据航距的不同进行差异化收费,三个档次每公斤单价依次为:10元/14元/18元。以公斤为计量单位,收费金额舍去个位保留至十位。
航距 值机柜台逾重行李收费标准
0-800公里(不含) 10元/公斤
800-1600公里(不含) 14元/公斤
1600公里及以上 18元/公斤
首都航空值机柜台逾重行李收费计算器
查询
未查询到您所输入的航段信息
航距信息:- 航距:KM 行李计重: 公斤
逾重行李每公斤单价:元/公斤 逾重行李费优惠价:
登机口 超规行李不允许携带入客舱,若未在值机柜台按规定托运,将超规行李带至登机口,导致行李无法运输等后果需旅客自行承担。仅在条件(时间、安全、行李大小等情况)允许范围内,登机口按照300元/件进行收费。
预购渠道 航距 价格 购买时间 行李档位
官网 0-800公里(不含) 7元/KG 航班计划起飞时间前2h之前 5KG/10KG/15KG/20KG/25KG/30KG/35KG/40KG
800-1600公里(不含) 9元/KG
1600公里及以上 12元/KG
呼叫中心95375 0-800公里(不含) 8元/KG 航班计划起飞时间前4h之前
800-1600公里(不含) 11元/KG
1600公里及以上 14元/KG

国际付费行李收费规定

航线/标准 (公务/经济)
第一件 第二件及以上
中国=北美
(不含加拿大)
1040元/160美元 1600元/240美元
中国=加拿大 1040元/180加元 1600元/280加元
中国=欧洲
(不含俄罗斯)
640元/80欧元/70英镑 880元/110欧元/100英镑
中国=俄罗斯 880元/110欧元 1040元/140欧元
中国=大洋洲 640元/140澳元 880元/190澳元
中国=日本 480元/8000日元 880元/16000美元
中国=亚洲 (除中国=日本/济州) 640元/100美元 880元/130美元
中国=济州 360元/62200韩元 560元/96800韩元
备注 1、马累、塞班、澳门、济州航线,只允许销售境内始发,单程的预付费行李。海参崴航线,暂不销售预付费行李。
2、单件托运行李重量上限不得超过32公斤(70磅),三边尺寸之和不得超过203厘米(80英寸),重量、尺寸超过以上标准的,建议旅客将行李拆开分装,无法拆分的请登录http://www.hnacargo.com/Portal/Default.aspx,联系货运部门。
3、自2019年8月26日起(出票日期),调整首航国际及地区航班预付费行李收费标准,此政策生效同时废止首航国际自营航线免费行李额及超限行李费业务通告中预付费行李收费标准。